A Lancer Tech valoriza a privacidade e a proteção dos seus dados pessoais. Nosso compromisso é garantir que todas as informações coletadas sejam tratadas com segurança e transparência, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) – Lei 13.709/2018.
1. Coleta e Uso de Dados
Coletamos dados pessoais de clientes, usuários, visitantes, parceiros e colaboradores por meio de nosso site, aplicativos, redes sociais e interações diretas. Os principais dados incluem:
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Identificação: Nome, CPF, RG, e-mail, telefone, endereço, foto e assinatura.
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Acesso e segurança: Dados de login, senhas criptografadas, biometria (impressão digital e reconhecimento facial).
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Comunicação e atendimento: Registros de contato, solicitações e interações via site, WhatsApp e telefone.
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Dados financeiros: Informações bancárias para faturamento e cobrança, quando aplicável.
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Imagens e localização: Capturas de câmeras de segurança em instalações monitoradas pela Lancer Tech.
Todos os dados são coletados com consentimento ou mediante base legal apropriada e utilizados estritamente para as finalidades descritas nesta política.
2. Finalidades do Tratamento
Os dados pessoais são tratados para os seguintes fins:
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Identificação e cadastro de usuários em sistemas e plataformas da Lancer Tech.
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Garantia de segurança em acessos controlados a prédios, condomínios e escritórios.
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Execução de contratos e prestação de serviços contratados pelos titulares ou por terceiros.
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Atendimento a solicitações e suporte técnico via canais de comunicação.
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Envio de informações comerciais e promocionais, respeitando a opção de cancelamento pelo titular.
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Cumprimento de obrigações legais e regulatórias, incluindo auditorias e fiscalizações.
3. Compartilhamento de Dados
Os dados podem ser compartilhados com parceiros e fornecedores, sempre com medidas de segurança adequadas, incluindo:
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Empresas de tecnologia e armazenamento em nuvem, localizadas no Brasil e no exterior.
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Fornecedores de monitoramento e segurança, para controle de acesso e videovigilância.
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Autoridades públicas e regulatórias, quando houver obrigação legal ou determinação judicial.
4. Armazenamento e Segurança
Os dados são armazenados em servidores seguros no Brasil e no exterior, com medidas de proteção contra acessos não autorizados, perda ou uso indevido. Os dados serão mantidos pelo tempo necessário ao cumprimento de sua finalidade ou conforme exigências legais.
5. Direitos dos Titulares
Os titulares podem exercer seus direitos previstos na LGPD, incluindo:
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Acesso aos seus dados e informações sobre seu tratamento.
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Correção de dados incorretos, desatualizados ou incompletos.
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Solicitação de exclusão ou anonimização, quando aplicável.
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Revogação do consentimento para tratamento de dados.
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Portabilidade dos dados para outro fornecedor de serviço.
6. Contato e Canal de Privacidade
Para dúvidas, solicitações ou exercício de seus direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados pelo e-mail contato@lancertechmonitoramento.com ou telefone (11) 5633-7012
Esta política foi atualizada em março de 2025 e pode ser revista periodicamente.
